PERGUNTAS FREQUENTES

O que significa cada “estado” de stock do artigo?

• Em stock – Pode ser comprado e está disponível para entrega imediata.
• Disponível por encomenda – O produto pode ser comprado, mas como não há stock na loja física, a entrega do mesmo, pode demorar entre 5 a 7 dias. Uma vez que será feita uma encomenda ao fornecedor/fabricante do mesmo. 
• Esgotado – O produto não pode ser comprado, pois está esgotado no momento.

Onde posso ver Fatura/Recido da minha compra?

A fatura / Recibo ficará disponivel ao cliente por via dos seguintes meios:

1. Disponivel para download na sua área de cliente “A MINHA CONTA”, encomendas.
2. Enviada (em PDF) para o seu email que forneceu no ato da compra neste website.
3. Enviada juntamente com o produto para a sua morada.

Vou receber o mesmo produto que vejo na foto?

O produto que irá receber será em tudo semelhante ao que está na foto. Ressalvando que o que está na foto serviu apenas de modelo para a foto que é apresentada nesta loja online. Poderá haver pequenas variações de luz ou cor devido ao ambiente envolvente, luz e maquina que tirou a foto. A embalagem do produto, poderá ser diferente do que está na foto devido ao envio do mesmo. 

Como posso devolver um artigo?

Se por algum motivo pretende devolver um artigo, por favor consulte os nossos termos e condições carregando neste link: “Termos e Condições”

Onde posso levantar a minha encomenda?

A encomenda pode ser enviada para a sua morada ou levantada na nossa loja física, situada em Leiria conforme identificada no mapa acima. 

TEM ALGUMA QUESTÃO?

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